1. Клиент крашится
— Если ваш клиент скачан до 02.12.2023 вам нужно перекачать клиент, или сделать полную проверку через лаунчер (через соотв. пункт меню, но это сильно дольше). Не использовать никакие другие клиенты кроме нашего;
2. Частые вылеты из игры без ошибок, или же с ошибкой, связанной с библиотекой С++
— Проверить установленные вами аддоны в клиенте, не все из них работают без правок. Также подобное поведение клиента связано с некорректно работающими аддонами - они подходят только с официального сервера, ни с каких других (RoR);
3. Лаунчер не качает обновление клиента, или же выдает ошибки
— Напишите пожалуйста тикет в нашу поддержку
support.uogames.org/index.php?a=add&category=13 приложив к сообщению логи из папки лаунчера (logs), они помогут нам понять проблему и помочь вам;
4. При попытке запуска лаунчера на Windows 7 пишет ошибку .NET Framework
— Скачать
drive.google.com/file/d/1e17T39pMTABMRvh...OAa/view?usp=sharing и установить файлы пронумерованные 1__ и 2__ соответственно, по порядку. Первый файл сделает возможным установку версии 4.8, второй файл - сам нетфрейм версии 4.8 (оба файла официальные с сайта Микрософт). После этого и перезагрузки лаунчер будет работать.
5. Не приходит письмо с подтверждением о регистрации
— Смените почту на другую, на другом почтовом хостинге. Также проверьте правильность ввода почты. Проверьте папку спама и добавьте письма с домена
@uogames.org в доверенные.
